En pocas palabras: con PropietarIA los vecinos pagan las expensas desde el celular: con QR o con tarjeta a través de Banco Roela (SIRO), o por PagoMisCuentas, Link, Rapipago, CVU y botón de pago a través de Expensas Pagas. Los pagos se imputan solos en la cuenta corriente de cada unidad. Las transferencias al CBU del consorcio se concilian importando el extracto bancario, y los comprobantes que suben los vecinos se aprueban con un clic.
¿De qué formas puede pagar un vecino?
| Medio | Cómo paga el vecino | Cómo llega a la cuenta corriente |
|---|---|---|
| QR de Banco Roela (SIRO) | Genera el QR desde su portal, con el importe de su parte, y lo escanea con su aplicación de pago | Se imputa solo cuando se confirma el pago |
| Tarjeta (botón de pago de Banco Roela) | Paga con tarjeta desde el portal | Se imputa solo cuando se confirma el pago |
| Expensas Pagas | Botón de pago, PagoMisCuentas, Link, Rapipago, CVU o cupón con código de barras | Se imputa con la rendición diaria de Expensas Pagas (días hábiles) |
| Transferencia al CBU del consorcio | Transfiere y sube el comprobante al portal | El administrador aprueba el comprobante, o el pago se identifica al importar el extracto bancario |
Cada consorcio usa los medios que tenga habilitados: el cobro por Banco Roela o por Expensas Pagas requiere el convenio del consorcio con cada proveedor, y las comisiones las fija ese convenio.
¿Propietario e inquilino pagan por separado?
Sí. Cuando la unidad está alquilada, cada uno ve y paga solo su parte: en general, el inquilino las ordinarias y el propietario las extraordinarias, según cómo se haya configurado cada gasto. El QR se genera con el importe de quien lo pide, y el propietario ve si su inquilino ya pagó. Si tenés dudas sobre qué le corresponde a cada uno, tenemos una guía sobre expensas ordinarias y extraordinarias.
¿Qué pasa si el vecino paga después del vencimiento?
El QR se genera con el importe vigente a la fecha: si el primer vencimiento ya pasó, incluye el recargo que tenga configurado el consorcio. Cada QR tiene una validez limitada, y si vence sin pagarse, se genera uno nuevo con el importe actualizado. Los recargos pueden ser simples o escalonados, con varios vencimientos, y se calculan siempre sobre el importe original.
¿Cómo se concilian las transferencias?
Muchos vecinos van a seguir transfiriendo al CBU del consorcio. Para no revisar el home banking movimiento por movimiento:
- Importás el extracto bancario del consorcio, en PDF o CSV.
- El sistema identifica los ingresos y los asocia a cada unidad.
- Revisás lo que no pudo identificar y lo asignás a mano.
Además, cada vecino puede subir el comprobante de su transferencia desde el portal, y vos lo aprobás o lo rechazás.
¿Qué ve el administrador?
- La cuenta corriente de cada unidad, con todos sus movimientos: expensas, pagos, recargos y ajustes.
- Quién pagó y quién no en cada consorcio, sin cruzar planillas.
- La posibilidad de anular un pago registrado por error, sin tocar la base de datos.
- Avisos automáticos en el portal de cada vecino cuando su expensa está por vencer o vencida. Con el plan Profesional, además podés mandar la liquidación y los avisos por WhatsApp.
¿Qué plan lo incluye?
| Función | Esencial | Profesional | Premium |
|---|---|---|---|
| Cuenta corriente por unidad y comprobantes de los vecinos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cobro online (Banco Roela / Expensas Pagas) | — | ✓ | ✓ |
| Importación de extractos bancarios | — | ✓ | ✓ |
| Aria le dice al vecino cuánto debe y a dónde pagar, por WhatsApp | — | — | ✓ |
Precios finales por unidad funcional por mes, IVA incluido: Esencial $1.350, Profesional $2.500 y Premium $3.000. Ver precios y simulador.
Para tener en cuenta
Los pagos en efectivo en la administración se registran a mano en la cuenta corriente. Los pagos por Expensas Pagas se imputan cuando llega la rendición, que se procesa en días hábiles, así que no son instantáneos.
Preguntas frecuentes
¿Los vecinos pueden pagar las expensas con QR?
Sí, con el QR de Banco Roela (SIRO): el vecino lo genera desde su portal con el importe de su parte y lo paga con su aplicación de pago. El pago se imputa solo en la cuenta corriente.
¿Se puede pagar por PagoMisCuentas o Rapipago?
Sí, si el consorcio cobra a través de Expensas Pagas: el vecino puede pagar por PagoMisCuentas, Link, Rapipago, CVU, cupón o botón de pago, y el pago se imputa con la rendición diaria.
¿Qué necesita el consorcio para cobrar online?
Un convenio con Banco Roela (SIRO) o con Expensas Pagas, según el medio que quiera ofrecer, y el plan Profesional o Premium de PropietarIA. Las comisiones las fija cada proveedor en su convenio.
¿Cómo se concilian las transferencias al CBU del consorcio?
Importando el extracto bancario en PDF o CSV: el sistema identifica los pagos y los asocia a cada unidad. Los que no puede identificar quedan para revisar a mano.
¿El inquilino puede pagar solo su parte?
Sí. Propietario e inquilino ven cada uno su importe y pagan por separado, y el propietario ve si su inquilino ya pagó.